Evaluierungskriterien verstehen

Einleitung: Der Weg zum erfolgreichen EU-Antrag

Die Bewertung von EU-Förderanträgen folgt einem strukturierten und transparenten Verfahren, das auf drei zentralen Säulen basiert: Excellence (Exzellenz), Impact (Wirkung) und Implementation (Umsetzung). Für deutsche KMU, mittelständische Unternehmen und Forschungseinrichtungen ist das Verständnis dieser Evaluierungskriterien der Schlüssel zum Erfolg bei der Beantragung von EU-Fördermitteln.

In Horizon Europe, dem mit rund 95 Milliarden Euro ausgestatteten Forschungs- und Innovationsprogramm der EU (2021-2027), werden diese drei Kriterien standardmäßig angewendet. Auch andere Programme wie Digital Europe, LIFE oder der Innovationsfonds nutzen ähnliche Bewertungsstrukturen. Die Gutachter – meist externe Experten aus Wissenschaft und Wirtschaft – vergeben für jeden Bereich Punkte, wobei die Gesamtpunktzahl über Erfolg oder Ablehnung entscheidet.

Dieser Artikel erklärt Ihnen detailliert, wie EU-Gutachter Anträge bewerten, welche spezifischen Aspekte in den einzelnen Kriterien entscheidend sind und wie Sie Ihren Antrag optimal darauf ausrichten können. Mit diesem Wissen erhöhen Sie Ihre Chancen auf eine erfolgreiche Förderung erheblich.

Das Bewertungssystem: Grundlagen und Punktevergabe

EU-Förderanträge werden in der Regel von mindestens drei unabhängigen Gutachtern bewertet. Diese Experten kommen aus verschiedenen Ländern und bringen unterschiedliche fachliche Perspektiven mit. Das Bewertungssystem basiert auf einer Punkteskala von 0 bis 5, wobei jeder Punkt eine klare Bedeutung hat:

5 – Exzellent: Der Antrag erfüllt alle Anforderungen hervorragend und bietet außergewöhnliche Stärken
4 – Sehr gut: Der Antrag erfüllt die Anforderungen sehr gut mit einigen kleineren Schwächen
3 – Gut: Der Antrag erfüllt die Anforderungen gut, weist aber mehrere Schwachstellen auf
2 – Ausreichend: Der Antrag erfüllt die Anforderungen nur teilweise mit erheblichen Schwächen
1 – Mangelhaft: Der Antrag erfüllt die Anforderungen nicht oder nur in sehr begrenztem Umfang
0 – Unzureichend: Der Antrag geht nicht auf die Anforderungen ein oder enthält schwerwiegende Fehler

Die drei Hauptkriterien Excellence, Impact und Implementation werden in Horizon Europe standardmäßig gleich gewichtet. Ein Antrag muss in jedem einzelnen Kriterium mindestens die Schwelle überschreiten – typischerweise bei 3,5 oder 4 Punkten – und insgesamt eine Mindestpunktzahl erreichen. Ein herausragendes Excellence-Konzept kann also nicht eine schwache Implementation ausgleichen. Diese „Schwellenwerte" stellen sicher, dass nur ausgewogene, in allen Bereichen überzeugende Projekte gefördert werden.

In anderen Programmen wie dem LIFE-Programm für Umwelt und Klimaschutz oder Digital Europe können die Gewichtungen variieren. Hier ist es essenziell, die spezifischen Programmrichtlinien genau zu studieren. Die Grundprinzipien bleiben jedoch über alle Programme hinweg vergleichbar.

Excellence (Exzellenz): Innovation und wissenschaftliche Qualität

Das Kriterium Excellence bewertet die inhaltliche Qualität und Innovationshöhe Ihres Projektvorschlags. Gutachter prüfen hier, ob Ihr Projekt über den aktuellen Stand der Technik (State of the Art) hinausgeht und einen echten Durchbruch verspricht. Für deutsche Forschungseinrichtungen und innovative KMU ist dies oft das stärkste Kriterium, da hier technische und wissenschaftliche Kompetenz im Vordergrund steht.

Zentrale Aspekte der Excellence-Bewertung:

Klarheit der Ziele: Sind die Projektziele präzise, messbar und ehrgeizig formuliert? Vermeiden Sie vage Aussagen wie "Wir wollen die Technologie verbessern" und formulieren Sie stattdessen konkret: "Wir werden die Energieeffizienz um 30% steigern und die Produktionskosten um 25% senken."
State-of-the-Art-Analyse: Zeigen Sie umfassend, dass Sie den aktuellen Forschungs- und Technologiestand kennen. Eine oberflächliche Literaturrecherche reicht nicht aus. Gutachter erwarten Verweise auf aktuelle wissenschaftliche Publikationen, Patente und konkurrierende Ansätze.
Innovationshöhe: Erklären Sie deutlich, was an Ihrem Ansatz neu ist. Handelt es sich um eine inkrementelle Verbesserung oder um einen disruptiven Ansatz? Bei Horizon Europe wird besonders radikale Innovation geschätzt.
Methodik und Konzept: Ist Ihr wissenschaftlicher oder technischer Ansatz fundiert, kohärent und geeignet, die Ziele zu erreichen? Beschreiben Sie die verwendeten Methoden detailliert und begründen Sie, warum diese die besten für Ihr Vorhaben sind.

Praktisches Beispiel: Ein mittelständisches Unternehmen aus Baden-Württemberg entwickelt ein KI-gestütztes System zur Qualitätskontrolle in der Halbleiterproduktion. Im Excellence-Teil sollte das Unternehmen nicht nur erklären, dass KI eingesetzt wird, sondern konkret darlegen: Welche spezifischen Machine-Learning-Algorithmen werden verwendet? Wie unterscheiden sich diese von bestehenden Lösungen? Welche Trainingsverfahren kommen zum Einsatz? Welche Erkennungsraten werden im Vergleich zu konventionellen Methoden erwartet?

Ein häufiger Fehler ist die Überschätzung der eigenen Innovation. Was für Sie neu ist, ist möglicherweise bereits Stand der Technik in anderen Ländern oder Branchen. Eine gründliche Patent- und Literaturrecherche ist daher unerlässlich. Nutzen Sie Datenbanken wie Espacenet, Google Scholar oder Web of Science, um Ihre Neuheit zu untermauern.

Impact (Wirkung): Gesellschaftlicher und wirtschaftlicher Nutzen

Das Impact-Kriterium bewertet die erwarteten Auswirkungen Ihres Projekts über die unmittelbaren Projektergebnisse hinaus. Die EU-Kommission investiert nicht nur in gute Ideen, sondern in Projekte, die einen messbaren Beitrag zu europäischen Prioritäten leisten. Seit 2021 wird besonders auf die Beiträge zu den EU-Missionen, dem Green Deal und der digitalen Transformation geachtet.

Wesentliche Dimensionen des Impact:

Beitrag zu EU-Prioritäten: Wie trägt Ihr Projekt zu übergeordneten Zielen bei? Dies können die Klimaziele 2030/2050 sein, die Kreislaufwirtschaft, digitale Souveränität oder soziale Inklusion. Machen Sie diese Verbindung explizit und quantifizieren Sie sie wo möglich.
Wirtschaftliche Verwertung: Besonders für KMU zentral: Wie werden die Projektergebnisse kommerzialisiert? Gutachter erwarten einen realistischen Verwertungsplan mit Marktanalyse, Zielgruppen, Geschäftsmodell und Umsatzprognosen.
Wissenschaftlicher Impact: Für Forschungseinrichtungen: Welche wissenschaftlichen Publikationen sind geplant? Wie wird das Projekt das Forschungsfeld voranbringen? Werden neue Standards oder Methoden etabliert?
Gesellschaftliche Wirkung: Welche Vorteile entstehen für Bürger, Umwelt oder Gesellschaft? Dies kann von Arbeitsplatzschaffung über Gesundheitsverbesserungen bis zu Umweltschutz reichen.
Skalierbarkeit und Übertragbarkeit: Kann Ihr Ansatz auf andere Regionen, Branchen oder Anwendungsfälle übertragen werden? Projekte mit europäischer Reichweite werden bevorzugt.

Kommunikation und Verbreitung: Ein oft unterschätzter Aspekt des Impact ist die Dissemination. Sie müssen detailliert darlegen, wie Sie die Projektergebnisse verbreiten werden. Welche Zielgruppen erreichen Sie über welche Kanäle? Planen Sie Workshops, Konferenzen, Webinare? Wie nutzen Sie soziale Medien und Fachpublikationen? Ein konkreter Kommunikationsplan mit Zeitplan und Verantwortlichkeiten ist hier entscheidend.

Praktisches Beispiel: Eine Forschungseinrichtung in Berlin entwickelt ein neuartiges Recyclingverfahren für Lithium-Ionen-Batterien. Im Impact-Teil sollte sie quantifizieren: Wie viele Tonnen Batteriematerial könnten jährlich recycelt werden? Welche CO2-Einsparung ergibt sich im Vergleich zur Primärproduktion? Wie viele Arbeitsplätze könnten in Europa entstehen? Welche Beiträge leistet das Projekt zum European Green Deal und zur Batterie-Allianz? Welche Unternehmen sind als Abnehmer der Technologie bereits interessiert?

Die EU-Kommission erwartet zunehmend auch die Berücksichtigung von Gender-Aspekten und ethischen Dimensionen. Überlegen Sie, ob und wie Ihr Projekt unterschiedliche Bevölkerungsgruppen betrifft und wie Sie Gleichstellung fördern können.

Implementation (Umsetzung): Kompetenz und Ressourcen

Das Implementation-Kriterium bewertet, ob Sie und Ihre Partner in der Lage sind, das Projekt erfolgreich durchzuführen. Selbst die beste Idee mit größtem Impact scheitert ohne kompetente Umsetzung. Gutachter prüfen hier sehr genau die Machbarkeit, das Konsortium, das Projektmanagement und die Ressourcenplanung.

Schlüsselaspekte der Implementation:

Konsortialqualität: Verfügen die Partner über die notwendigen Kompetenzen und Erfahrungen? Besonders wichtig: Die Kompetenzen sollten komplementär sein und alle Aspekte des Projekts abdecken. Ein ausgewogenes Konsortium kombiniert idealerweise Forschung, Industrie und Endanwender.
Arbeitspakete und Meilensteine: Ist das Projekt in logische, aufeinander aufbauende Arbeitspakete strukturiert? Sind die Meilensteine klar definiert und überprüfbar? Vermeiden Sie zu viele oder zu wenige Arbeitspakete – typischerweise sind 6-10 Arbeitspakete für ein dreijähriges Projekt angemessen.
Ressourcenallokation: Ist die Verteilung von Personenmonaten und Budget nachvollziehbar und angemessen? Jedes Arbeitspaket sollte ausreichend, aber nicht überdimensioniert ausgestattet sein. Unrealistisch niedrige Budgets wirken ebenso negativ wie überhöhte Forderungen.
Risikomanagement: Haben Sie potenzielle Risiken identifiziert und Gegenmaßnahmen definiert? Gutachter erwarten eine realistische Einschätzung technischer, organisatorischer und kommerzieller Risiken.
Projektmanagement-Struktur: Wie ist die Governance organisiert? Wer trifft Entscheidungen? Wie wird Qualität gesichert? Beschreiben Sie klare Verantwortlichkeiten, Berichtslinien und Entscheidungsprozesse.

Die Rolle des Koordinators: Der Projektkoordinator spielt eine zentrale Rolle. Er sollte nachweisbare Erfahrung in der Koordination internationaler Projekte haben, idealerweise mit EU-Projekten. Deutsche Koordinatoren müssen besonders auf professionelles Projektmanagement und effiziente Kommunikation achten – Sprachbarrieren sollten durch klare Prozesse und Dokumentation überwunden werden.

Praktisches Beispiel: Ein KMU aus Bayern koordiniert ein Digital-Europe-Projekt zur Entwicklung einer Cybersecurity-Lösung für KMU mit Partnern aus fünf Ländern. Die Implementation-Beschreibung sollte enthalten: Einen detaillierten Gantt-Chart mit allen Arbeitspaketen und Abhängigkeiten, klare Meilensteine (z.B. "Prototyp v1.0 fertiggestellt und getestet in Monat 12"), eine Übersicht der Partnerrollen mit konkreten Verantwortlichkeiten, ein Risikomanagement-Register mit mindestens 10 identifizierten Risiken und Gegenmaßnahmen, sowie einen Kommunikationsplan für die Konsortialzusammenarbeit.

Achten Sie auch auf realistische Zeitplanung. Viele Anträge scheitern an zu ambitionierten Zeitplänen, die keine Puffer für Verzögerungen vorsehen. Besonders in Zeiten von Lieferkettenengpässen sollten Sie ausreichend Zeit für Beschaffung und Genehmigungsverfahren einplanen.

Programmspezifische Besonderheiten und Gewichtungen

Während die drei Hauptkriterien Excellence, Impact und Implementation über die meisten EU-Programme hinweg gelten, gibt es programmspezifische Besonderheiten, die Sie unbedingt beachten sollten.

Horizon Europe: In den verschiedenen Säulen (Excellent Science, Global Challenges, Innovative Europe) können Schwerpunkte unterschiedlich liegen. Der European Research Council (ERC) legt höchsten Wert auf Excellence, während in der Säule "Innovative Europe" die wirtschaftliche Verwertung und der Impact stärker gewichtet werden. Die Technology Readiness Levels (TRL) spielen eine wichtige Rolle – stellen Sie sicher, dass Ihr Projekt dem erwarteten TRL-Bereich entspricht.

LIFE-Programm: Bei Umwelt- und Klimaprojekten wird besonderer Wert auf Umweltwirkung, Kosteneffizienz und Nachahmunseffekte (replication) gelegt. Die finanzielle Nachhaltigkeit nach Projektende ist ein kritisches Thema. Zeigen Sie, wie das Projekt ohne EU-Förderung weiterlaufen kann.

Digital Europe: Hier stehen digitale Transformation, Cybersecurity, High-Performance Computing und KI im Fokus. Die Projekte sollten konkrete Anwendungsfälle demonstrieren und zur digitalen Souveränität Europas beitragen. Die Zusammenarbeit mit Digital Innovation Hubs wird positiv bewertet.

Innovationsfonds: Bei diesem Programm für innovative CO2-arme Technologien sind Klimawirkung (vermiedene Emissionen) und Skalierungspotenzial die wichtigsten Kriterien. Detaillierte techno-ökonomische Analysen und realistische Finanzierungspläne sind unerlässlich.

Interreg-Programme: Bei der grenzüberschreitenden Zusammenarbeit wird besonders auf die Qualität der transnationalen Partnerschaft, den Mehrwert der Zusammenarbeit und die Verankerung in der Region geachtet. Die Einbindung regionaler Stakeholder ist entscheidend.

Studieren Sie immer die aktuellen Work Programmes und Evaluation Criteria Ihres spezifischen Calls. Diese Dokumente sind verbindlich und enthalten oft zusätzliche Bewertungsaspekte oder spezifische Anforderungen, die über die Standard-Kriterien hinausgehen.

Häufige Fehler vermeiden: Was Gutachter negativ bewerten

Aus der Perspektive erfahrener Gutachter gibt es typische Schwachstellen, die in vielen Anträgen auftreten und zum Scheitern führen. Indem Sie diese Fehler vermeiden, können Sie sich deutlich von der Konkurrenz abheben.

Typische Schwachstellen bei Excellence:

Unzureichende State-of-the-Art-Analyse – nur wenige, veraltete Referenzen
Übertriebene Innovationsversprechen ohne fundierte Begründung
Fehlende Differenzierung von existierenden Lösungen
Methodische Lücken oder unerprobte Ansätze ohne Fallback-Strategie
Inkonsistenzen zwischen Zielen und gewählten Methoden

Typische Schwachstellen bei Impact:

Vage, nicht messbare Impact-Beschreibungen ("wird einen Beitrag leisten")
Fehlende Marktanalyse oder unrealistische Marktprognosen
Unzureichender Verwertungsplan ohne klares Geschäftsmodell
Oberflächliche Disseminations- und Kommunikationsstrategie
Keine Verbindung zu EU-Prioritäten oder Politikzielen
Fehlende Überlegungen zur Nachhaltigkeit der Ergebnisse nach Projektende

Typische Schwachstellen bei Implementation:

Unausgewogenes Konsortium mit Kompetenzlücken oder Redundanzen
Überdimensionierte Konsortien mit unklar definierten Rollen
Unrealistische Zeitplanung ohne Puffer für Verzögerungen
Inkonsistenzen zwischen beschriebenen Aufgaben und allokierten Ressourcen
Schwache Projektmanagement-Struktur ohne klare Governance
Unzureichendes Risikomanagement – nur offensichtliche Risiken genannt
Fehlende Nachweise für Partnererfahrung und Kompetenz

Formale und sprachliche Fehler: Unterschätzen Sie nicht die Bedeutung von Sprache und Präsentation. Gutachter bewerten Dutzende von Anträgen – ein schlecht geschriebener, unübersichtlicher Antrag mit Rechtschreibfehlern hinterlässt einen unprofessionellen Eindruck. Investieren Sie in professionelles englisches Lektorat (die meisten EU-Anträge werden auf Englisch eingereicht), nutzen Sie Grafiken und Tabellen zur Visualisierung komplexer Inhalte, und halten Sie sich strikt an Formatvorgaben und Zeichenbegrenzungen.

Ein häufiger Kardinalfehler: Anträge, die die Fragen des Proposals nicht direkt beantworten. Die Proposal-Templates enthalten spezifische Fragen – beantworten Sie diese strukturiert und vollständig. Gutachter nutzen diese Fragen als Checkliste; wenn eine Antwort fehlt, gibt es Punktabzug.

Strategien zur Optimierung Ihres Antrags

Mit dem Verständnis der Bewertungskriterien können Sie Ihren Antrag strategisch optimieren. Folgende Ansätze haben sich in der Praxis bewährt:

Reviewer-Perspektive einnehmen: Lesen Sie Ihren Antrag mit den Augen eines kritischen Gutachters. Besser noch: Lassen Sie ihn von Kollegen aus anderen Fachbereichen lesen. Können sie die Innovation verstehen? Ist der Impact überzeugend? Würden sie dem Konsortium die Umsetzung zutrauen? Organisieren Sie interne Review-Runden, bevor Sie einreichen.

Quantifizierung und Messbarkeit: Wann immer möglich, quantifizieren Sie. Statt "deutliche Verbesserung" schreiben Sie "Steigerung um 40%". Statt "großer Markt" nennen Sie "Marktvolumen von 2,3 Milliarden Euro in der EU". Zahlen machen Aussagen greifbar und überprüfbar. Definieren Sie Key Performance Indicators (KPIs) für alle Projektziele.

Storytelling nutzen: Ein Antrag ist nicht nur eine technische Beschreibung, sondern erzählt eine Geschichte: Welches Problem lösen Sie? Warum ist es wichtig? Wie lösen Sie es? Was verändert sich dadurch? Eine klare Narrativ-Struktur macht Ihren Antrag nachvollziehbar und überzeugend. Beginnen Sie mit einer starken Problem-Beschreibung, die Relevanz und Dringlichkeit vermittelt.

Konsortialarbeit frühzeitig beginnen: Die Qualität eines Antrags hängt maßgeblich von der Konsortialzusammenarbeit ab. Beginnen Sie mindestens 4-6 Monate vor Deadline mit der Partnerfindung und Konzeptentwicklung. Klären Sie frühzeitig Rollen, Verantwortlichkeiten und IP-Fragen. Ein Konsortialvertrag (Consortium Agreement) sollte bereits in der Antragstellung vorbereitet werden.

Externe Beratung nutzen: Professionelle EU-Fördermittelberater kennen die Anforderungen und häufige Fallstricke. Sie können bei der Partnersuche, Antragsentwicklung und dem Review helfen. Auch die Förderberatung des Bundes (z.B. EU-Büro des BMBF) bietet wertvolle Unterstützung. Die Nationale Kontaktstelle (NKS) für Ihr Programm sollten Sie unbedingt konsultieren.

Aus Evaluierungsberichten lernen: Wenn ein Antrag abgelehnt wird, erhalten Sie einen Evaluation Summary Report (ESR) mit den Bewertungen und Kommentaren der Gutachter. Diese Rückmeldungen sind extrem wertvoll. Analysieren Sie genau, wo Schwächen identifiziert wurden, und adressieren Sie diese in einer Überarbeitung oder beim nächsten Antrag. Viele erfolgreiche Projekte sind beim zweiten oder dritten Versuch bewilligt worden.

Ethik und Integrität: Nehmen Sie ethische Aspekte ernst. Bei Projekten mit Personendaten, Tierversuchen oder kontroversen Technologien müssen Sie umfassend darlegen, wie Sie ethische Standards einhalten. Die EU-Kommission hat strikte Anforderungen an Forschungsintegrität, Datenschutz (DSGVO) und ethische Verfahren. Ein unzureichend adressierter Ethik-Aspekt kann zur Ablehnung führen, selbst wenn die anderen Kriterien erfüllt sind.

Fazit: Erfolg durch systematische Vorbereitung

Die Evaluierungskriterien der EU-Förderprogramme sind transparent und nachvollziehbar – und genau darin liegt Ihre Chance. Ein erfolgreicher EU-Antrag ist kein Glücksfall, sondern das Ergebnis gründlicher Vorbereitung, strategischer Planung und präziser Ausführung.

Verstehen Sie die Perspektive der Gutachter: Sie suchen nach exzellenten Projekten mit bedeutendem Impact, die von kompetenten Konsortien realistisch umgesetzt werden können. Wenn Sie Ihren Antrag konsequent an den Kriterien Excellence, Impact und Implementation ausrichten, alle drei Bereiche ausgewogen entwickeln und typische Fehler vermeiden, steigen Ihre Erfolgschancen erheblich.

Bedenken Sie, dass EU-Förderung ein kompetitives Umfeld ist. In überzeichneten Calls liegt die Erfolgsquote oft unter 10-15%. Dennoch: Die Investition in einen gut vorbereiteten Antrag lohnt sich mehrfach. Selbst bei Ablehnung gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse, bauen internationale Netzwerke auf und schärfen Ihre Projektstrategie.

Für deutsche KMU, den Mittelstand und Forschungseinrichtungen bieten EU-Programme außergewöhnliche Chancen zur Finanzierung ambitionierter Innovation, zur europäischen Vernetzung und zum Zugang zu Zukunftsmärkten. Mit dem richtigen Verständnis der Evaluierungskriterien und einer professionellen Antragstellung können auch Sie diese Chancen erfolgreich nutzen.

Beginnen Sie frühzeitig, arbeiten Sie systematisch und nutzen Sie die verfügbaren Unterstützungsangebote. Ihr Erfolg bei der EU-Förderung ist eine Frage der Vorbereitung, nicht des Zufalls.

Checkliste: Evaluierungskriterien systematisch erfüllen

Excellence (Exzellenz)

Umfassende State-of-the-Art-Analyse mit aktuellen Referenzen durchgeführt
Innovationshöhe klar herausgearbeitet und vom bestehenden Stand differenziert
Projektziele präzise, messbar und ehrgeizig formuliert
Methodik detailliert beschrieben und begründet
Technische/wissenschaftliche Machbarkeit überzeugend dargelegt
Konsistenz zwischen Zielen, Methoden und erwarteten Ergebnissen sichergestellt

Impact (Wirkung)

Beitrag zu EU-Prioritäten und Politikzielen explizit dargestellt
Quantifizierte, messbare Impact-Indikatoren definiert
Realistischer Verwertungsplan mit Marktanalyse und Geschäftsmodell entwickelt
Detaillierter Disseminations- und Kommunikationsplan erstellt
Gesellschaftliche, wirtschaftliche und wissenschaftliche Wirkungen beschrieben
Skalierbarkeit und Übertragbarkeit auf andere Kontexte dargelegt
Nachhaltigkeit der Ergebnisse nach Projektende adressiert
Gender- und ethische Aspekte berücksichtigt

Implementation (Umsetzung)

Ausgewogenes Konsortium mit komplementären Kompetenzen zusammengestellt
Erfahrung und Qualifikation aller Partner mit Referenzen belegt
Logische Arbeitspakete mit klaren Zielen, Aufgaben und Lieferergebnissen definiert
Realistische Zeitplanung mit Meilensteinen und Puffern erstellt
Ressourcenallokation (Budget, Personenmonate) konsistent und nachvollziehbar
Klare Projektmanagement-Struktur mit Governance und Entscheidungsprozessen
Umfassendes Risikomanagement mit Gegenmaßnahmen entwickelt
Qualitätssicherungsverfahren definiert

Formale Aspekte

Alle Fragen des Proposal-Templates vollständig beantwortet
Zeichenbegrenzungen und Formatvorgaben eingehalten
Professionelles Lektorat durchgeführt (besonders bei englischen Anträgen)
Grafiken, Tabellen und Visualisierungen zur besseren Verständlich